客户的认可，就是红木人价值的体现

每一个行业，都有着职能不同、分工各异的各色职位。红木家具行业也不例外，有董事长、总经理、销售员、公关员等，也有搬运工、开料师、油漆工、雕刻师等等。很多时候，我们关注更多的总是光鲜亮丽的前者，对于后者，我们却少有提及。也许还有人会说，你说的不就是那些工人吗？他们只是每天干体力劳动的蓝领，看起来很平凡、很简单，既看不出他们有什么高深的知识，也看不出他们有什么丰富的感情，有什么可关注的？其实，这是大家不了解他们的缘故，不曾看到他们品质淳朴、意志坚强的一面，他们踏实上进、勤恳朴实，也许他们的梦想很简单，但是这种梦想支撑着他们一直坚守在自己的工作岗位上，长年累月，不断耕耘，把一件件家具精品呈现在大家面前。

油漆工人工作照

何亮师傅是一个油漆打蜡车间的主管，也是一位典型的淳朴工人。今年已经35岁的他，看上去非常年轻，意气风发，工作的辛苦劳累并没有在他的脸上留下丝毫痕迹。祖籍河南，却在广东一家红木家具企业工作了8年，经历8年的历练，他仍一脸谦逊。采访的过程中，感觉得到他有些腼腆，一直微笑回答问题，有时候一时想不起怎么回答时就挠挠头，样子甚是可爱。

当问及他的梦想时，他以一个例子打比方给了我们答案。何师傅说：“工作这么久最开心的就是一次促销活动，50套家具在很短时间内全部售罄，家具还没做好客户就已经开始在车间‘疯抢’，很多客户没有看到成品就直接跟他预定了，客户如此的信赖让我觉得很有成就感。”那段时间，虽然要加班加点赶订单，但是他不觉得累，因为这意味着劳动成果得到了客户的认可，对他来说这就是实现了自己最大的价值。人活一辈子，能真正实现自己价值的并不多。此外，他还介绍到，在这个行业呆了这么多年，熟悉红木家具的顾客都很信赖他，购买的时候也有直接咨询他的，有时候甚至直接交由他做主挑选家具。

油漆工人认真工作

“用心做家具，对得起良心，让客户买得放心，用得舒心”，这是何师傅一直追求、一直践行的目标。他说，要把客户的每一件事都当做自己的事情来做。为了更好地提升产品的质量，何师傅凭借着自己对红木家具的喜爱，刻苦钻研，攻破了鸡翅木中涂漆技术，解决了鸡翅木家具颜色过暗的问题，使其变得色泽光亮，类似这些，正是他们为达成梦想而做的不懈努力。对何师傅这样阶层的人来讲，买一套红木家具还是有一定经济压力的，但是，因为喜欢，也因为产品一搬出来就被客户看中，他买了一套自己亲手打磨的七件套雅式餐台，并说以后还要跟自己的亲朋好友分享这套家具的故事。

在红木家具行业，像何师傅这样的人还很多，他们是红木家具企业幕后的工作人员，或许我们都不认识他们，不知道他们平时是怎么工作的，但是他们却对这样的生活很满足。他们一直努力满足客户需求，客户的一颦一笑都可以让他们高兴很久，客户的认可就是他们成就感的来源。他们的梦想也许很简单，但是每一件红木家具的背后都凝聚着他们的梦想，红木家具产业的发展，也有他们的一份力量。（来源：第十七期《品牌红木》杂志  刘小娜∕文  舒鋆鋆∕编辑）