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家居业跑路事件频发 经营至暗时刻路在何方?
2018/09/30 | 来源:家居要闻
[摘要]从2017年到2018年上半年,家居行业经销商跑路和装饰公司破产事件时有发生,见诸报端的就有是十余件之多。那么,近年大家居为何会破产跑路事件频发?

从2017年到2018年上半年,家居行业经销商跑路和装饰公司破产事件时有发生,见诸报端的就有是十余件之多。那么,近年大家居为何会破产跑路事件频发?

经销商加盟店学不到直营店精髓

市场上存在一些有意思的现象,一些品牌直营店经常搞多种主题活动来蓄客,或者线上活动引流到线下,驻店设计师也通常会用让顾客心动的设计方案来达到打动用户,达到吸引用户甚至扩大单值的目标。

反观这类品牌的经销商加盟店,并不是都能顺利存活,也有一部分因为经营不善而被迫关门,为什么会出现这种情况呢?

有业内人士表示,因为这些品牌直营店做的很好,很多经销商慕名而来,以为可以复制直营店的成功,迅速发家致富。实际上,除了系统的学习和培训以外,店面的选址及定位、城市自身的消费水平、以及经销商自身的资源整合能力等都非常重要。尤其是对于一些一线城市的传统老牌经销商而言,习惯了批发、分销模式,没有学习能力,没有及时转型的话肯定会经营困难。

淡季亏损和库存压力大 经营风险的把控能力不足

大部分家居建材经销商都要背负库存和资金压力,没有足够的客流,或者不能及时收到货款,就容易造成资金链紧张。他们时常需要一两百万的备用资金,否则大部分的家居建材经销商一旦遇到淡季或是被拖欠款项,就会面临经营惨淡甚至关门的境地。

同时,也有极个别比较极端的案例,例如,山西某地经销商多年来经营家居品牌,规模和实力都越做越大,于是开始外放一些资金给朋友拆借,一开始看似利润很高,后来逐渐失去了控制,导致资金崩盘,最后只好跑路。相对这种极端案例,大部分经销商都在规范经营,成都经销商周总表示,最近两年都在亏损,压力很大,但是为了面子,为了员工,必须要撑下去,所以他不惜投入重金跟厂家合力做活动,发动身边所有的资源,积极开拓新渠道,希望能够扭转目前的局面。

库存压力也是经常要面临的一个问题。某品牌销售总监李总表示,他最反感销售人员平时不倾听经销商意见,又不愿意帮助经销商解决问题,但到了月底,为了完成任务而盲目向经销商压库存,“这样做会伤透经销商的心,再也不会相信你这个品牌了”。库存压力是导致经销商经营压力较大的原因之一。

扩张过快导致破产 经销商货款难以收回

快速扩张也带来一些问题,一旦资金链断裂,那么消费者和经销商会双双踩雷。2018年上半年,就有100多家互联网家装公司宣布倒闭,某知名品牌瓷砖广州经销商表示,他被拖欠一百多万的货款,加上市场情况不如预期,他再三考虑后,决定关闭一家地理位置欠佳的店面,从而节约成本并维持其他店面的正常运转。

经销商与厂家利益关系复杂导致资金链紧张

有业内人士反映,为了应对经营过程中遇到的资金链紧张问题,经销商除了跟同行朋友拆借之外,也有人会通过资产抵押的方式进行借贷,比如通过房产抵押向银行贷款,或者直接跟厂家借钱,用作货款向厂家提货;反过来,遇到厂家资金紧张的时候,也会反向跟经销商借贷。如果经销商回款100万,厂家会承诺多发15%的货物,诸如此类等等,错综复杂的利益纠葛和借贷关系让厂家和经销商关系紧密,但是一旦出现问题后果也会比较严重,造成经济纠纷的情况也屡见不鲜。

电商平台冲击和渠道多元化分散客流

针对目前家居建材经销商面临的冲击,业内资深人士认为还有以下的原因:

首先,电商平台和互联网的冲击,渠道去中间化,客流分散,价格透明化,导致经销商的利润空间降低;其次,渠道碎片化带来的客户分流,获客成本增高。现在终端卖场越来越多,精装、整装、团购、微信营销等渠道多元化,分流了传统渠道。再次,部分商家多元化,挪用主业资金,分散精力,甚至参与民间集资,放贷等高风险行业,主业经营受到影响。

未来路在何方?

针对当下的经济形势以及经销商的转型,行内人士认为,我们习惯了高增长模式,实际上这是不正常的,要适应“新常态”下的经济发展速度。同时要“转型”而不是“转行”,围绕政策制定、营销培训、促销推广、产品供应和品牌建设,企业要搭建一个为经销商提供更多服务的平台,厂家不仅仅只是输出产品;经销商能帮消费者做出更好的服务,这就是创新。

另外,经销商首先要做到聚焦,把握主业,分轻重主次,注意资金链安全,提高经营效益;第二是专业,公司运营专业化和精细化,提高当地市场的服务能力和推广能力,为消费者提高体验和售后的附加值,提高客户粘性;第三是沟通,通过提高和保持与厂家的正常良性沟通,提高厂商的互信,这样在困难的时候更容易得到上游的支持。

环境永远是在不断地变化,不变的是打造和提升企业的核心竞争力,要为客户不断创造价值,这或许可以给家居业、给经销商一点启发。

(何欣仪∕整理)

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