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卓木王杜长江:用设计打动消费者,使用体验决定新认知
2022/07/28 | 来源:品牌红木网
[摘要]围绕如何建立消费者对红木家具的新认知,杜长江在论坛发表了三点想法。

7月25日下午,主题为“中式之外·设计之内”的国潮家居趋势论坛在深圳国际会展中心5号馆5A07论坛区举行。

本次趋势论坛借主办方“深圳时尚家居设计周暨37届深圳国际家具设计展”的前沿格局,对国潮现象与传统家具企业融合发展的命题进行多角度探讨。

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论坛还由《品牌红木》、腾讯家居|贝壳联合举办,得到全国工商联民间文物艺术品商会艺术红木家具专业委员会、深圳市家具行业协会ON LIGHT光饰设计专业委员会、中山市红木古典家具学会的鼎力支持。

趋势论坛通过腾讯家居|贝壳、品牌红木视频号进行直播,受到腾讯新闻APP、太平洋家居、品牌红木网等多方媒体关注报道。

在第二轮论坛“设计之内,国潮家居如何创新与表达?”,全联艺术红木家具专业委员会主席团主席、东阳卓木王总裁杜长江,围绕如何建立消费者对红木家具的新认知,发表了三点想法。  

  (以下是观点整理)

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全联艺术红木家具专业委员会主席团主席、东阳卓木王总裁杜长江

01 站在消费者角度思考

实际上这个问题的起源就是现在的消费者在主宰认知。

从我们董事长作为大师制作木雕艺术家具,到研发“醉中国”新经典家具、“悦中国”新东方家具,卓木王其实做了很多风格的系列产品。但最终我们为什么会从一个生产型企业,转变为提供中式空间一体化服务的平台型企业?这是一个非常重要的角色转变。

作为红创二代,我们可能没有常年锤炼出来的手艺,但相反,我们也少了这样的束缚,能更好地理解消费者的需求。为精致的中式生活方式服务就是卓木王的追求。

这个定位之下,我们消费者的年龄层变得更广。原来我们可能只有处理木材和雕花的能力,但现在,软体、五金、整装、智能化方面的能力,包括设备升级的能力,都已经一步步建立起来。

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国潮也好,文化发展也好,我们终归要走到中国自己本土的文化里面。现在国人的精神文化需求还没有被满足,不止是年轻的80后、90后、00后,50后到70后这个群体经过一辈子奋斗积累,也很渴望生活中的犒赏,对自己接下来的美好生活有不少规划想法。

站在消费者的角度,他们需要的不再是某件单一的产品,而是完整的服务。这个时候需要企业用时代的眼光,用开放的眼光看待我们的消费者,找到方式去转变、去适应,突破原有的舒适区和原有的专长领域。因为你的专长在未来可能已经不是消费者所需要的,或者未来的生产跟服务会有翻天覆地的改变,企业的视线和眼光一定要放远一点。

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02 用设计改变认知

企业设计有商业目的,所以设计最主要的就是聚焦研究好你的受众人群。今天我们谈怎么样去转变消费者对红木家具的认知,最重要的一点就是通过设计让他们买单,让他们使用、传播,这样自然而然就会形成新的认知。

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一直把红木家具定义在明式、清式,在如今这样的生活状态下,红木家具很难有新的发展。同时企业还要做好服务,这样红木的机会才能更大。

03 用品牌情怀沟通

最后,我想企业还是需要有情怀。卓木王的愿景是“让世界看见东方美”,我们一直在考虑如何将东方美国际化的问题。其实我认为中国的也是世界的,我们要追本溯源,传承和创新。

对卓木王来说,秉承的理念是“传承不尼古,创新不离中”,希望用“东情西韵、无界当下”的视野,用“一半收藏、一半生活”的哲学,去引领企业的产品创新、服务创新。

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