“在行业的相对淡季中，我们希望了解更多红木终端市场的销售情况，进而有针对性地调整战略，这样也能更有针对性地宣传推广我们的品牌”；

“在市场竞争日趋激烈的今天，我们也希望能‘走出去’看看，了解全国其他区域的红木家具市场行情，学习借鉴其他品牌的经营理念，取长补短”；

……

——红木家具厂家

“我们希望知道更多有关厂家的信息，并能更好地与厂家实现互动，厂家品牌实力如何，产品特色如何，有没有塑造品牌，实施品牌战略的决心和模式怎样，我们希望相互间能够多一些了解”；

“挑选经营什么品牌，首先得知道有些什么品牌，我们希望了解全国各地的优秀红木家具品牌，找到相互都合适的厂家，与厂家实现共赢”；

……

——红木家具经销商

“目前的红木家具市场，的确有一点乱，我们希望多点机会、渠道和活动区学习了解红木知识，这样有利于买到货真价实的产品”；

“在选择购买什么品牌的家具，我们希望能通过多种渠道了解这个品牌，购买了之后，希望各种服务都有保障”；

……

——红木家具消费者

厂家、经销商、消费者，这是他们最真实的心声，厂家希望能更好地与经销商互动，了解消费者的需求；经销商希望与厂家更好地配合服务消费者；消费者希望能得到最优质的服务，然而，他们之间，似乎缺少一座互相了解的桥梁。在这种情形下， 中国古典家具网、《品牌红木》杂志联合知名红木品牌开展了全国巡回参展的活动，探访厂家，走访卖场，深入市场一线，构建厂家、经销商、消费者信息沟通的桥梁。

从3月的预热，到郑州、深圳、西安、济南、青岛、淄博等地出现我们忙碌的身影，直到6月底，我们实地走访，了解到经销商、厂家、消费者的实况，7月，我们还将继续……

实况一：厂家需要忠实“Fans”

“如果经销商从一而终，全心全力经营我们的品牌，那么我们会投入更多的支持，我们始终担心投入大量的人力、物力、财力培养好了一个经销商，而这个经销商却转向经营其他品牌，这种顾虑使得我们一直犹豫该不该加大力度支持经销商。”这是来自某红木家具厂商的话语。在巡展的过程中，我们发现有这样顾虑的厂家并不在少数，经销商由于各种原因而更换代理销售品牌的例子也时常可见。再者，目前的红木家具行业，中小企业占据了行业的极大比例，直营模式也许只有一部分大企业才能做到，因此密集分销模式势在必行。未来的竞争方向厂家要在经销商身上下功夫，但由于资金、物力等的限制，他们希望投入了就要有回报，培养出忠实的经销商。

归根结底，厂家和经销商共同的利益来源都是满足消费者的需求，如果经销商更换品牌，似乎就直接影响到厂家的终端消费人群。对于消费者而言，购买产品的时候如果能通过其他渠道了解厂家的信息，那么厂家也能降低经销商“垄断”对消费者所产生的影响。目前很多红木厂家品牌经营的经验尚浅，消费者对其品牌了解度不高，这有待厂家不断加强品牌建设，练好内功。

实况二：经销商需要“技术”支持

在厂家与经销商合作的背后，是富有竞技性的博弈。经销商总认为厂家优惠条件如同海绵里的水，要挤总能挤出来，但厂家又怎样才能让经销商服服帖帖地跟着自己走呢？经过我们的调查发现，很多经销商表示希望能与厂家实现共赢，但要真正经营好一个品牌，需要厂家更大的支持力度，比如店面的装饰、广告形象的展示、销售知识的培训等，如果这些准备没到位，品牌的运营也是有困难的。

“厂家直销，品牌直营……”这样的话语，是消费者走入很多卖场都会听到的。虽说有些厂家的确会直销分抢经销商的奶酪，但这些声称都自己是厂家的经销商，对消费者而言，是一种欺骗。如此下来，消费者买账后若出现什么问题，肯定都是会想到找厂家，但这些产品却未必是该厂家或品牌的，此时纠纷就出来了。对此，企业不仅仅要完善自己的营销网络，更要完善对经销商的支持，规范经销商行为。

实况三：消费者信赖“认定”品牌

在经济大环境不景气的情况下，购买红木家具的消费者似乎谨慎很多。在购买红木家具之前，他们会做更多的了解工作，对于品牌的挑选，他们不仅仅局限在区域品牌中，而是挑选在全国被“认定”的品牌，如年年红红木展厅摆放着由中国红木家具行业年度总评榜认定的“2011最具影响力的中国红木家具品牌”的牌匾，对消费者而言就是一种保障。

“我希望能自家门口能买到全国性的品牌家具，不仅质量有保证，明码标价，童叟无欺而且售后服务体系也能健全，整个服务都能够有保障。”一红木消费者这样说道。

结语：

立足生产基地，直击终端市场。我们是一座桥梁，为红木家具产业生产源头带来终端市场的实时信息共享；我们是一把锤子，带领红木产业主动出击，努力为红木家具行业的淡季“破冰”。

7月，我们的巡展还在继续……（来源：中国古典家具网 本网记者亚亚）